ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ – ВАЖЛИВА СПРАВА

Про це йде мова на офіційній сторінці

у Фейсбуку Львівської райдержадміністрації.

Сьогодні розповідаємо про важливі напрямки роботи Львівської райдержадміністрації, спрямовані на підвищення якості життя мешканців. Ключові теми – цифрова трансформація району, розвиток мережі Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів) та забезпечення їхньої доступності, а також питання кібербезпеки та відкритих даних.

Про поточні досягнення, плани на майбутнє та важливість цих ініціатив для кожної громади району розповідає начальник відділу цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації та організації діяльності центрів надання адміністративних послуг Ольга Годзь:

Розкажіть про діяльність відділу. Які ключові завдання стоять перед вашим відділом у сфері цифрової трансформації району та координації роботи ЦНАПів?

Основним завданням відділу є реалізація державної політики щодо цифрового розвитку та трансформацій на території району. А також координація цифрових проектів, які реалізовують територіальні громади, реалізація заходів посилення кіберзахисту даних, організація та підвищення рівня цифрової грамотності громадян. Окрім цього, основним напрямком діяльності відділу є координація роботи ЦНАПів в громадах для забезпечення громадян якісними адміністративними послугами.

Що потрібно знати мешканцю Львівського району про роботу ЦНАПів, щоб ефективно скористатися їхніми послугами?

В районі зараз працює 23 ЦНАПи, 140 – територіальних підрозділів та віддалених робочих місць, у яких громадяни можуть отримати 156 груп базових послуг, зокрема такі як: реєстрація місця проживання/перебування, державна реєстрація актів цивільного стану, послуги соціального характеру, послуги місцевої ради та вчинення нотаріальних дій. Для наближення послуг для мешканців громад працюють ВРМ, тобто людина може звернутися безпосередньо до старости на місці за отриманням послуги, а не їхати в адміністративний центр громади.

Які плани щодо поліпшення якості надання адміністративних послуг?

Завершуємо інвентаризацію місцевих послуг та включаємо їх у перелік, який надають ЦНАПи. Це можливість зосередити надання усіх місцевих послуг ради в одному місці для зручності людей. Також проводимо напрацювання щодо запровадження надання електронних адміністративних послуг у ЦНАПах, коли людина, не виходячи з дому або в будь якому зручному місці, за допомогою гаджетів зможе отримувати базові послуги.

У двох Центрах району уже працюють помічники ветерана – це дуже хороша ініціатива, тому будем продовжувати.

А як щодо безбар’єрності в ЦНАПах?

80% ЦНАПів району відповідають вимогам безбар’єрності. Але й далі тривають роботи для приведення до відповідних норм решти Центрів (інколи це важко, особливо там, де ЦНАПи розташовані в старих будівлях та потребують особливих архітектурних, будівельних рішень). Та все ж роботи проводимо, бо в сучасних реаліях це дуже важливо.

Розкажіть, що стосується відкритих даних?

Ще в 2024 році усі громади району приєдналися до Міжнародної хартії відкритих даних. Зараз територіальні громади проводять опублікування 20 базових наборів даних на Місцевому порталі відкритих даних Львівщини (~ 40% інформації вже опубліковано, продовжуємо далі працювати з громадами).

Які ще цифрові проекти реалізуються?

Станом на сьогодні координуємо з громадами питання щодо прийняття місцевих програм інформатизації (вже 6 громад затвердили програми) та призначення відповідального в громаді за цифровий розвиток.

Кіберзахист. Що з ним?

Це питання надзвичайно важливе в умовах постійних цифрових трансформацій, як для організацій загалом так і для кожного громадянина зокрема. Це стосується і безпеки персональних даних, і фінансової безпеки, і захисту корпоративних даних. Минулого року ми затвердили розпорядження «Політика інформаційної безпеки в районній військовій адміністрації». Сьогодні ж працюємо над прийняттям в громадах такої ж політики, призначення кіберофіцера в кожній громаді та приєднання до MISP (платформа для збору та обміну інформацію про кіберзагрози). Намагаємось публікувати правила поведінки в мережі, аби запобігти уникненню втрати даних та інших загроз.

На знімку: Ольга Годзь

За джерелом:

https://www.facebook.com/lvivrda/?locale=uk_UA

Фото – Львівська РДА/Фейсбук

#Український_Червоний_Хрест_Личаківського_району